客户经理先进个人总结

时间:2023-06-04 10:36:38
客户经理先进个人总结

客户经理先进个人总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的客户经理先进个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客户经理先进个人总结1

来到xx银行xx中心已经一年多了,在这一年中历经从客户经理到区域主管,岗位的转换带来了不仅有工作方式的改变,更重要的是个人综合素质在工作中不断凝练,在提升中更好的工作。

作为xx中心xx区域主管,秉承追求卓越,严控风险的理念,坚持“专业制胜、服务第一”的营销方略。在工作中,恪尽职守,通过认真学习,努力掌握金融知识、营销知识、管理知识,严格按照岗位要求来培养自己的能力。在积累和感悟中不断的树立新的目标。综合一年以来的工作,有以下感悟。

一、提高认识,不断学习,掌握相关知识和技能

参加工作以来,通过网络,媒体,图书等各种途径,努力学习专业知识,积极参加行里举办的培训,借助银行从业资格考试努力学习银行基础知识,个人信贷知识,在拿到两门从业资格证的同时,使自己的专业知识和专业技能得到进一步的提升。在学习的过程中,不仅局限于书本知识,在岗位的实践中,从细节做起,在成功的案例中总结经验,遇到挫折时,汲取经验,从而更好的提高自己的专业技能。

二、勇于承担,不断探索,因材施教管理团队

今年8月份,开始担任x ……此处隐藏7135个字……p>随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市部门要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

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