服务员的个人年终总结

时间:2023-06-16 10:36:38
服务员的个人年终总结

服务员的个人年终总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的服务员的个人年终总结 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务员的个人年终总结 1

我在一家咖啡馆工作了一年。虽然我只做了一些简单的工作,但我确实学到了很多,感受到了很多。以下是我工作的总结。我希望有人能从中受益

1.你必须在前台结账,这样可以节省很多不必要的时间。消除时间、错误等机会成本

2.一定要经常出现在老板面前。只有经常出现在老板面前,你才能快速熟悉老板,老板会教你更多的冷饮制作知识3.没有客人时,你必须与店里的人多交流,而不是独自在角落里看杂志。年轻人应该更加热情

4.尽量不要在老板面前犯错。尽管错误是不可避免的,但不要向老板展示,因为错误毕竟会给别人留下粗心的印象5.一定要做好店铺的基础工作ux创始人的第一份工作也是从打扫厕所开始的。做好基本卫生工作不仅是对自己的解释,也是对客人的责任

6.付款时,客人必须询问是否有零钱。只有这样,我们才能确保店里的客人有足够的零钱

7.熟悉菜单。如果您看到菜单中有任何变化,请及时更新您脑海中 ……此处隐藏12339个字……

1、服务缺乏灵活性和主动性,不敢大胆去做,怕出错。

2、遇到突发事件时,他们缺乏良好的心理素质,无法冷静处理事情。

新的一年即将开始。在酒店领导的带领下,我会脚踏实地,认真做事。积极配合领班、主管、领导完成各项任务,努力提高自身综合素质,提高服务质量,纠正那些不足,在集团的优秀平台上争取更好的发展,为酒店的繁荣贡献自己微薄的力量。

服务员的个人年终总结 12

在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

关于明年,我的计划是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

《服务员的个人年终总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式