个人年度工作总结【精】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的个人年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年度工作总结1在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行总结,总结如下:
一、认真学习各项规章制度,确保xx设备正常使用,确保医疗安全
xx是我院的、最昂贵的医疗设备,xx不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使xx设备正常使用率为xx%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院 ……此处隐藏22228个字……科室进行培训考核工作。对新入科护士均进行一对一带教模式进行培训及考核,为使重症病房平稳安全使用,采取逐渐开放使用病床数(开始开放六张病床,逐渐八张,9月份十张全部开放),让新入科护士安全度过培训考核期,重症病房正常运作。
三、推动优质护理服务有效运行
1.根据工作实际不断完善20xx年优质护理服务方案。
2.推进原有工作并做细、做实。
3.推进常用临床护理技术服务规范、护理人员礼仪+服务规范在临床工作中实施。
4.根据行风部、工休座谈会、满意度等调查反馈及时改进服务流程。全年总体满意度达标,期间有收到锦旗及鲜花感谢,及退回病人红包。
四、积极配合完成护理单元绩效考核分配任务
1、完成各层级护士岗级界定工作
2、确定护士考核标准及有序完成相应考核工作
3、完善整个神经外科护理的绩效考核方案。
五、规范人员、设备及财务的管理
1.人力资源管理:科室3月份新增病区,护理部在新开病区前后逐渐补充护士,使床护比基本达到卫生部要求,科室护理队伍稳定,期间有两名护士因个人私人原因离职。
2.仪器设备管理逐渐规范,专人管理、定期维护保养,要求区域工程师定期监测,指导科室设备管理员工作。
3.每月进行可收费材料清点,规范财务进出库
4.加强对欠费病人的管理:在病人入院、大检查、手术前等环节加强管理,明确责任,有效控制欠费情况。
六、创建三甲工作有序进行
1、科室紧跟医院及护理部制订的工作要求及步伐稳步做好三甲创建工作。
2、三甲评审期间,全科人员做好备查准备及迎检工作,并完成迎检工作。