导购员年终总结

时间:2023-06-11 03:12:28
导购员年终总结

导购员年终总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的导购员年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

导购员年终总结1

x年,我在门店领导的关心、关怀下,在各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。透过一年来的学习与工作,我的岗位技能有了新的提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。

一年来,本人严格做到按时上下班,从不迟到,不早退,敬岗爱业,工作用心主动,坚决服从领导安排,无论是外跑团购、单位送书,还是对工作中的加班加点,从来都是主动承担,无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里,得到了大家无微不至的关心、支持和帮忙,我们共同塑造了门店良好的工作氛围。一年中,为完成全年销售目标我们精诚团结,共同奋斗,在这个群众中工作我感到既温暖又舒心。

在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店读者,以读者的需求作为自己的工作追求,以累为荣,以苦为乐。每一次轮馆,我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台布局、分类方式、上架位置等业务,同时岗位不同服务对象有学生和小孩,有老人和青年人,有农民和知识分子,有普通工人和白领,在与他们的沟透过程中我总是以诚相待、以心换心,并主 ……此处隐藏17438个字……一位顾客进入创维的展厅,首先我先观察他们介绍什么样的机型,我心里就想好顾客要是进入我的展厅,我该介绍什么样的机子给他,只见创维把他们的一款29T86HT介绍给顾客,我就捉磨我们的那款H2D29A61H的那一款,顾客在创维厅呆了总有半小时左右,后来当他进入我的展厅时,我就先向顾客说了一句,你好,欢迎光临xx数字动态全高清,请看看我们这款在20xx年获得奥斯卡艾美奖的29寸数字高清彩电,顾客说创维现在用的是V12的芯片,我就向他介绍,我们DDHD的要比创维V12好的多,在说我们带的是HDTV专用数字接听,而创维就没有,顾客说那创维的WOW音响效果很好,我就打开我们的音响效果给顾客听,我们用的是黑豹音响,是专业生产音响的大厂家,让你在看电视过程中可以享受影院的效果,虽然我们价格比创维贵了一点,但是我们xx用的是外置屏的,高透光防副射,抗静电的,目前不是流行绿色环保吗?我们xx用的就是环保的彩电,对你的眼睛视觉不受到影响,在我一再向他们介绍DDHD的芯片以后,顾客终于接受了我们这台H2D29A61H。

促销员的工作,本身是一个接触工作,每天面对不同的顾客,但不是每一个顾客都能接受促销员提出的参考,顾客购物都为自己的利益着想,应该说他们的愿望是正当的更是正确的,我们要做到用户永远是对的,把他们当成自己的朋友,真心对待他们。

在xx公司今天能够取得这样的成绩,第一就是靠人的素质,靠自己拼搏精神,靠自己的创新精神,在20xx年里,我打算如下:

1、保持每个月销量在卖场占比永远是第一。

2、要取得比20xx年更好的成绩。

3、不断开拓进取,巩固现有的知识,学习新的知识,让顾客被我们的真诚所感动,把xx的美誉送到千家万户!!!

《导购员年终总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式