导购试用期工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的导购试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
导购试用期工作总结1这次能够在导购员工作中得以转正自然与平时的努力分不开,毕竟我在入职以后便能够认识到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力,因为自身的怠惰导致自己在工作中让领导感到失望则是得不偿失的,因此要努力完成导购工作从而促进商场的发展才是我应该做的,现根据转正前在导购员工作中的表现进行以下总结。
积极引导顾客前来商场购买商品并分析对方的需求,当顾客前来商场的时候便应当认真做好接待工作,至少我能够主动咨询顾客的需求并将对方带至相应的商品区,在这之中履行好导购员的职责从而销售更多的商品,随着时间的积累也能够很好地促进商场效益的提升,能够在工作中做到这种程度自然是秉承着认真负责的态度,而且我也有在反思自己是否在导购工作中存在不足之处,对于当时尚处于试用期的自己来说唯有在工作中有所成就才能够尽快转正,而且对我来说商场工作中也存在着竞争的压力从而需要谨慎对待才行。
认真做好商场的各项工作并严格要求自身,对我来说并非是商场顾客数量较少便无事可做,事实上作为导购员的自己有时候也会兼任其他方面的工作,即在不影响自身工作的情况下对各个货架进行查看, ……此处隐藏12414个字……才是自己工作的目的,而且在进入商场以后便需要了解内部的结构以及布局以求为顾客解决疑虑,毕竟大部分顾客寻求帮助都是询问产品所在区域以及打折信息等,因此身为导购员的自己应当对这些信息有所了解并进行更深层次的学习,在试用期间自己特地了解了各种类型产品所在的区域以及价格信息,尤其是根据当时的季节为顾客推荐对方可能需求的商品,通过这种方式在长时间的积累中逐渐提升商场的整体业绩便是自己的职责所在,而且由于自己在试用期间表现良好从而成功推销了许多商场的产品。
处理好商场的内部事务并花费时间锻炼自己工作能力,当商场顾客不多或者还未到开业时间的时候可以协助处理内部的相关事务,无论是进货以后的产品装卸以及整理工作还是查看相应的价格标签等,通过这些方式来锻炼自己对商场产品的熟悉程度则可以提升自己的导购能力,而且对我来说这种方式也能在无形之间加深自己对当前导购工作的积累,尽管短时间看不出来却能让自己对商场产品的信息有着更多的了解。
通过和同事之间的对话练习从而对导购员工作有着更深层次的体会,为了不在实际工作中出现错误导致自己经常利用闲暇时间与同事进行对话练习,通过模拟来预测导购工作中可能出现的状况并分析解决的方法,也得益于此导致自己越来越熟悉在商场中与顾客进行沟通的流程,在展现商场的服务礼仪之时也没忘记合理利用自身的销售技巧,而且在商场遇到难以解决的问题之时也会通过同事的帮助将其解决,至少通过这段时间的工作让我对导购员的职责有了更深层次的了解。
转瞬即逝的时间似乎意味着这段试用期的导购工作已经成为了过去的回忆,但是随着新的挑战即将到来也让我明白作为导购员的自己还存在着许多不足,因此在后续阶段的工作中自己仍需要认真对待才能成为令商场领导满意的导购员。