销售部年终工作总结精选15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的销售部年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售部年终工作总结1我从20xx年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，经过领导的帮忙和自我的努力我已经融入了这个团体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮忙你，每个人都在顾自我，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在必须程度上帮忙到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人仅有沟通了才能相互提高，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原先没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自我的平台，刚到公司没有体会到平台对自我重要性，在双环公司的第一个月自我因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自我也很苦恼，自我的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮忙我熟悉产品，因为自我原先也有必须的销售 ……此处隐藏20346个字……和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
