收银实习总结

时间:2023-03-28 03:12:31
收银实习总结

收银实习总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的收银实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

收银实习总结1

由于我在实习期间从事超市收银工作从而积累了不少经验,尽管只是初次参加实习工作却也在超市老板的教导下获得了成长,无论是营业额的统计还是零钱的换算工作都是需要认真对待的,而我也能够认清自己实习生的身份并利用这段时间认真学习,在实习期即将结束的时候我对超市收银工作进行了相应的总结。

考虑到收银工作比较重要的缘故导致我跟随其他的收银员学习了较长的时间,无论是小票的打印还是零钱的换算都要细心对待才能让顾客感到满意,而且作为收银员也需要在顾客购买商品的时候询问对方是否需要办理会员,因此合理利用自身的宣传手段往往能够为超市创造更多效益,只不过我在实习比较腼腆的缘故导致部分收银工作其实是难以胜任的,我在听从领导的建议的同时也注重对其他收银员工作流程的观摩,等到了解收银设备的操作模式以后自然就能够较好完成收银工作,除此之外我也加强了对超市商品信息的学习从而对进货的流程有了详细的了解,对于收银工作的完成来说做好这方面的事务往往能够令自身有着综合性的提升。

由于没有重视与顾客间的交流导致有时收银工作的完成并不顺利,尤其是顾客对购买的商品感到不满 ……此处隐藏22624个字……近三个月的工作和学习。但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的这是心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直坚持着工作室的热情,心态也是一平和为主。深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的这是工作的宗旨,所以我要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,也要做到冷静冷静,坚持好自己的心态,尽量防止与顾客之间发生矛盾。

自身的专业素质和业务水平还待提高,虽然自己做收银工作时间不是太长。自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。要树立良好的形象,因为我不只仅代表着我自身,更代表着公司的形象。工作期间我要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

自己感觉到还有很大的缺乏,这段工作期间。对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才干在方便顾客的同时也方便我自己的工作,工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的作为服务行业的一员,能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间发生矛盾,必需要坚持好自己的心态。

自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,工作之余。只有不时的学习,不时的提高,不时的进步,才干立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才干这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。

《收银实习总结.doc》
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