实习生超市实习总结

时间:2023-04-09 18:04:57
实习生超市实习总结

实习生超市实习总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的实习生超市实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

实习生超市实习总结1

在为期6周的沃尔玛超市实习工作中,每位同学都有了很深刻的心得和体会。

在这六周的实习期间,各位同学主要学习了收银七步曲,上岗五部曲,服务原则,按键操作,折扣计算,售卖条码购物卡,打价签,收集残缺商品,回收整理购物车,散货、喷漆、刷漆、迎宾,存包处换货币,地下车库停车票据开票,出口送货,电梯看守,辨认真假币,彩票销售等多项工作。从收银到理货再到各种超市工作,每位同学都有所了解和掌握。

第一周,大家参加了工作前的培训,熟悉工作文化,了解公司工作规章制度,学习如何进行收银等工作。在这一周的学习中,各位同学对收银工作从陌生到熟悉,很快进入工作状态。

第二周,各位同学跟随前台老员工学习,正式上岗工作,开始进行一定的收银和区域整理。这一周大家经过共同合作,一个负责收银,一个负责帮忙收袋和监督提醒,逐渐共同摸索。大多数同学在这一周都是比较紧张的,都经历着各种困难,朱迎雪同学从打印机不会换纸,多扫、错扫、打不出小票等等困难中逐渐成长起来,经过不断地学习逐渐熟悉工作流程,也逐渐自信起来。

第三周,部分同学放假回 ……此处隐藏12170个字……,又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人谈而色变。在我带班的过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和

分歧,针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。

在言论上,我们提倡有言就发,有话说在当面,不背后议论长短,帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我反而觉得在这个组里呆着,能享受到快乐,虽然前面还有一段路要走,但是我有信心。

三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在超市实习期间,我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助,我非常感谢他们。

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