酒店顶岗实习总结通用14篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的酒店顶岗实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店顶岗实习总结1在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市xx大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习主要在xx大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:
一、餐饮部
在正式进入餐饮部实习之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍xx大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客 ……此处隐藏19734个字……无法理解和体会的东西,企业文化,理论与实践的结合,让我体会到专业知识的重要性,更加深刻的了解了我的专业,理解了学习与实践的重要性,同时发现了自己很多的不足,懂得了更需要坚持学习和创新,明白想要成为一个优秀的人才需要更多更高的素质,需要更宽广的视野和敏锐的洞察力。
还是在学校好,虽然学校有考试什么的,有事可以请假,但是在公司什么就都和金钱挂钩了。到了工厂里才知道,平时老师们的教导是多么的正确,当时还不以为然,现在可明白了,企业当然是以盈利为目的的,不然做生意干嘛。
这些天受益匪浅,做人做事都要有认真、严谨的态度,少说话多做事才能少出差错。感觉到了每天工作的忙碌和充实,工作真的有长大的感觉,只要有个良好的心态和放下大学生的桀骜,彼此都可以做好的,不管是痛苦还是快乐,我们都要面对,毕竟想逃避也逃避不了。
有时候我会想,大学教会了我什么?教会了张狂还是根本没教。工作的时候发现用的东西真不是很多学来的,以后的大学完全可以叫百度大学。实际上,如果有足够的自制力,我们足不出户的学习是完全可能的。但是那样我们就缺少了与人沟通的能力,解决问题还是有很多困难。和很多实习的同学一样,越实习越迷茫,越迷茫越没有状态。身上穿着让人难受的工作服,分配给我的工作,刚开始的不懂,教的人也不怎么愿意,不懂的问题都自己问旁边的老员工,他们也是爱理不理的态度,这个社会不久是这样吗?新人就得谦虚谨慎,小心走好每一步,加油吧,要对自己有信心,不管以后怎么样,努力做好每一件事,相信自己。
我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。