电商运营月度总结

时间:2023-03-08 14:19:19
电商运营月度总结6篇

电商运营月度总结6篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的电商运营月度总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商运营月度总结1

我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。

经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。

从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。

根据我个人的一些看法,做出如下总结:

现今的网络销售已不再是新鲜事物。

上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。

其优势就是方便、实惠。

在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。

目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。

即品质有保障,价格又合理。

如果这两点突破不了,很难吸引买家。

在这点上公司做的还比较成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。

受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。

所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。< ……此处隐藏4679个字……地自动备份。

3)完善工作流程和操作规范,配合各部门完善和监督操作的'措施,从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。

4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术,提高服务质量和工作效率。

2、网站平台管理方面

网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广,自己也会加强与各部门之间的联系与沟通,以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合,使网站形象与公司形象达到统一。

针对我公司的4个网站,20xx年日常维护更新工作主要包括:

1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。

2)主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。

3)在线交流和留言板的管理,保证每天查看留言板,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。

3、网络管理方面

我们将在公司现有网络的基础上,合理设计、配置资源,不断完善网站建设,为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。

1)对公司网站进行全面分析了解,全面加强网站建设的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求,根据市场需求,精心设计,加强推广。

2)全方位的进行网络推广。

充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。

通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广,多箭齐发,树立明杰集团形象。

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