销售部周工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的销售部周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部周工作总结1第一周就这样的过去了,先说说在这个星期里我的总结。
在这个星期当中我个人觉得应该是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一样,没想到客流量真的是那么少,在这个月我们的任务是___万,平均每个星期的任务是_万,一天内,我们最少也要达到_万多,虽然现在我们的销售没有那么的达标,但是我们的开单率还是有所提高的,我们虽然销售提不上去,但是我们还是会努力销售的,拿出所有的精力用到销售当中,并且我们也会保持着开单率,会不断的增强,提高。
这个月我们有很多活动的,X月X日——X月X日部分货品有优惠活动,还有赠礼品的活动,我们会利用这些来积极销售,更加努力开单,能用更多有利的条件吸引顾客的眼球。
说说我在这个星期当中的收获与表现。
(1)在本周里,我学到了在折扣期间该做哪些工作,并且,也学会了发送周报告、会议记录、周分析等等,通过这段时间里我对所有的工作要领都已基本掌握。但我还会继续的努力做到更加熟练。
(2)在本周里,个人觉得我的表现不是很好,接待顾客还是像以往一样积极。但是销售的 ……此处隐藏6571个字……使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。这周在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:
一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的