周工作总结汇编15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
周工作总结1第一周的实习工作，太多的新鲜体验，太多的感动，太多的话想要分享和纪念。离开了熟悉的校园，更接近了繁华的市区和现实的社会，望着围城般光怪陆离的城市，期盼着有一天可以成为一个问心无愧的实力派营销人员，期盼着有一天可以靠自己的努力获得别人的尊重和肯定，期盼有一天可以在这里找到属于自己的幸福……好多好多的期盼，即使前方还有漫长的路途，希望自己不要失去该有的信心和勇气。
到单位已经整整一周了，到现在体会很深刻，时间尽管很短，但是学到的东西还是很多的，尤其是和外商的接触中，言谈举止等等，都是要注意很多，现在已经是工作了，和在学校和实习中式很不一样的，自己真是受益匪浅的，着装上要大方整洁，谈吐更是要有轻有重的，同时在这一过程中要把自己的行业知识了解的更清楚，马上就去上海了，在去上海之前，几个领导和过来人都给我提出了一些要求，同时并寄予了一些厚望，我也要加油，不能辜负领导对我信任，要多加油，多吃苦，力争搞好工作，同时在过程中自己更要懂得感恩，懂得基础知识的积累，充分的去学习，去实践，把自己的专业知识和实际知识相结合，以使自己更上一个平台，相信自 ……此处隐藏11227个字……说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃，即，电话打多了，说话就会更自然，与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习，这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备，通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料，收集出现负面信息的内容，负面信息出现的网站，及负面信息的对象。
4.要有目的打电话，可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的网站注册。 d.告知我们有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备，要等体检报告发送给他了后再回访，或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中，安排他们做电话营销，促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西，我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西，有作用的。
三、下周的目标
要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们是做预警服务。
四、电话中存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份，让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
